Versand & Rückgabe – Zubehör und Reparaturen

Versand und Rückgabe bei Bimmerfit: Ablauf für FRM3, Steuergeräte und Lithium-12V-Batterien sowie Hinweise zu Kosten und Widerruf.

Für welche Bestellungen gilt diese Seite?

Die Hinweise gelten für Leistungen, bei denen ein Steuergerät, Modul oder eine Batterie an Bimmerfit eingesendet werden soll. Reine Remote-Coding-, Diagnose- und Softwareleistungen erfolgen am Fahrzeug über einen Windows-Laptop und benötigen keinen Paketversand.

Maßgeblich sind immer die Angaben auf der konkreten Produktseite, im Checkout und in deiner Bestellbestätigung. Ein sichtbares Produkt oder eine abgeschlossene Bestellung ist noch keine pauschale Freigabe für den Versand einer Lithiumbatterie.

Einsendeadresse und Ablauf

Bimmerfit · Altin & Yaman GbR
In der Trift 16
57462 Olpe
Deutschland

Das ist auch unsere Anschrift im Impressum. Bestelle den passenden Reparaturservice, verpacke das Bauteil stoßgeschützt und lege Bestellnummer, Fahrzeugmodell und Fehlerbeschreibung bei. Du musst für Steuergeräte nicht auf eine separate Adressbestätigung warten.

FRM3 und andere kleine Steuergeräte verpacken

• Bauteil trocken, stoßgeschützt und möglichst antistatisch verpacken
• Stecker und empfindliche Kanten gegen Druck und Stöße schützen
• Bestellnummer, Fahrzeugmodell, Baujahr und kurze Fehlerbeschreibung beilegen
• Für den Warenwert geeignete Versandart mit Sendungsverfolgung wählen
• Vor dem Verschließen Fotos von Bauteil, Etikett und Verpackung anfertigen

Ausbau und späterer Einbau müssen fachgerecht und nach den Herstellervorgaben erfolgen. Bimmerfit übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die durch unsachgemäßen Ausbau, ungeeignete Verpackung oder einen nicht zulässigen Versand entstehen.

Besondere Regeln für Lithium-12V-Batterien

Lithiumbatterien können abhängig von Energieinhalt, Zustand, Transportweg und Beförderer als Gefahrgut besonderen Vorgaben unterliegen. Sende eine Batterie deshalb erst, nachdem wir Fotos von Typenschild, Wh-Angabe, Gehäuse, Polen und Warnsymbolen geprüft und den Fall bestätigt haben.

Aufgeblähte, undichte, verformte, verbrannte, ungewöhnlich warme, unfallbeschädigte oder anderweitig sichtbar beschädigte Batterien dürfen nicht als gewöhnliches Paket versendet werden. Öffne das Gehäuse nicht und führe keine eigenständigen Überbrückungs-, Lade- oder Entsperrversuche durch.

Der Absender ist für korrekte Einstufung, zugelassene Verpackung, Schutz gegen Kurzschluss, Kennzeichnung, Dokumentation und Annahme durch den Beförderer verantwortlich. Für internationalen Versand ist vorab ein geeigneter Gefahrgutdienst zu klären; gewöhnlicher internationaler Privatkunden-Paketversand ist für Lithiumbatterien regelmäßig ausgeschlossen. Auch ein Rückversand ist nur möglich, wenn Zustand und zulässiger Transportweg dies erlauben.

Bearbeitungszeit und Rückversand

FRM3: 24-Stunden-Express-Service. Wir bearbeiten dein FRM3 am Tag des Paketeingangs und versenden das Paket noch am selben Tag zurück – täglich, auch am Wochenende. Die Paketlaufzeit des Versanddienstleisters kommt hinzu. Ist das Modul nicht reparierbar, informieren wir dich über den Befund.

Bei anderen Reparaturservices richtet sich die Bearbeitungszeit nach den Angaben auf der jeweiligen Produktseite und dem festgestellten Defekt.

Versand- und Diagnosekosten

Standardversand zu dir: Deutschland kostenlos, Österreich 15 €, weitere belieferte Länder 20 € je Bestellung. Auslandsversand ist nur nach vorheriger Abstimmung möglich. Die Tarife gelten auch für Zubehör und bei Einsendeleistungen für den Rückversand; die Einsendung zu uns bezahlst du selbst. Reine Remote-Leistungen benötigen keinen Versand. Für Lithiumbatterien gelten weiterhin die besonderen Transportregeln. Entstehen nach Prüfung zusätzliche Diagnose-, Reparatur- oder Transportkosten, informieren wir dich vor einer nicht bereits beauftragten Zusatzleistung.

Wenn eine Reparatur nicht möglich ist

Nicht jedes Bauteil lässt sich reparieren. Gründe können schwere Hardware-, Brand-, Feuchtigkeits- oder Zellschäden, unvollständige Daten oder frühere Eingriffe sein. Wir teilen dir den Befund und die verfügbaren Optionen mit. Ob Rücksendung, fachgerechte Entsorgung oder eine andere Lösung möglich ist und welche Kosten entstehen, hängt vom Bauteil, Auftrag und zulässigen Transportweg ab. Ohne vorherige Information berechnen wir keine nicht vereinbarte Zusatzleistung.

Gewährleistung und freiwillige Garantien

Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt. Eine freiwillige Garantie gilt nur, wenn sie auf der konkreten Produktseite oder in der Bestellbestätigung ausdrücklich mit Umfang, Dauer und Bedingungen zugesagt wurde. Diese Informationsseite verspricht keine pauschale zwölfmonatige Garantie für alle Reparatur- und Diagnoseleistungen.

Widerruf bei Reparatur- und Dienstleistungen

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte und die im Shop bereitgestellte Widerrufsbelehrung. Eine Reparaturleistung wird nicht allein deshalb pauschal vom Widerruf ausgeschlossen, weil sie an einem individuellen Bauteil erfolgt. Ein Widerrufsrecht kann bei einer vollständig erbrachten Dienstleistung unter gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, insbesondere wenn der Verbraucher dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom möglichen Erlöschen bestätigt hat.

Entscheidend sind Vertrag, Leistungsbeginn und die bei der Bestellung abgegebenen Erklärungen. Diese Seite ersetzt keine individuelle Rechtsberatung und schränkt gesetzliche Rechte nicht ein. Für eine Erklärung kannst du das Widerrufsformular verwenden.

Beanstandung oder Transportschaden melden

Sende Bestellnummer, kurze Beschreibung und aussagekräftige Fotos über WhatsApp, Shop-Chat oder per E-Mail. Bei einem sichtbaren Transportschaden bewahre Außenverpackung, Polstermaterial und Versandlabel auf und melde den Schaden zusätzlich fristgerecht beim Beförderer.

Häufige Fragen