Einsendeadresse für Hardware-Reparaturen

Die aktuelle Bimmerfit-Einsendeadresse erhältst du nach der Bestellung per E-Mail – zusammen mit Bestellnummer, Zuordnung und Versandhinweisen.

Warum steht die vollständige Adresse in der Bestell-E-Mail?

Bauteile sollen eindeutig einem Auftrag zugeordnet werden und an die aktuell zuständige Annahmestelle gelangen. Die E-Mail enthält dafür deine Bestellnummer, die gültige Einsendeadresse und Hinweise zum gebuchten Service. So vermeiden wir unbeschriftete Sendungen, veraltete Adressen und Pakete, die ohne technische Vorprüfung eintreffen.

Bitte verwende weder eine Anschrift aus einem alten Auftrag noch automatisch die Impressumsadresse. Eine öffentlich gefundene Adresse bestätigt nicht, dass ein Bauteil oder eine Lithiumbatterie dort ohne vorherige Abstimmung angenommen werden kann.

So erhältst du die Einsendeadresse

1. Passenden Reparaturservice auswählen und Produktbeschreibung vollständig lesen.
2. Bestellung mit korrekter E-Mail- und Rücksendeadresse abschließen.
3. Bestellbestätigung und gegebenenfalls eine zusätzliche Versand-E-Mail abwarten.
4. Bestellnummer und verlangte Fahrzeug- beziehungsweise Teiledaten dem Paket beilegen.
5. Nur die für diesen Auftrag bestätigte Adresse und Versandart verwenden.

Ist die E-Mail nach einigen Minuten nicht angekommen, prüfe Spam-Ordner und Schreibweise der angegebenen Adresse. Sende uns anschließend deine Bestellnummer über WhatsApp oder den Shop-Chat; wir schicken die Informationen erneut.

Welche Bauteile dürfen nach Bestellung eingesendet werden?

Eine Einsendung ist nur für Produkte vorgesehen, deren Beschreibung ausdrücklich einen physischen Versand enthält. Dazu gehören beispielsweise der BMW & MINI FRM3-Reparaturservice und die Variante „Batterie einschicken“ bei dafür vorgesehenen Lithium-12V-Batterie-Services.

Bei Steuergeräten benötigen wir in der Regel ein lesbares Foto des Etiketts, Fahrzeugmodell, Baujahr, Fehlerbeschreibung und Bestellnummer. Bei gebrauchten oder bereits bearbeiteten Modulen bitte vorherige Eingriffe nennen.

Lithiumbatterien niemals ungeprüft losschicken

Für Lithium-12V-Batterien gilt ein zusätzlicher Ablauf. Sende vor dem Versand Fotos von Typenschild, Wh-Angabe, Polen, Warnsymbolen und allen Gehäuseseiten. Warte unsere fallbezogene Rückmeldung ab und kläre die Annahme mit einem geeigneten Beförderer.

Sichtbar beschädigte, aufgeblähte, undichte, verformte, verbrannte, ungewöhnlich warme oder unfallbeschädigte Batterien dürfen nicht als gewöhnliches Paket versendet werden. Der Absender bleibt für richtige Einstufung, Verpackung, Kurzschlussschutz, Kennzeichnung, Dokumentation und zulässigen Transport verantwortlich. Für Auslandsversand ist ein geeigneter Gefahrgutdienst vorab individuell zu klären.

Welche Leistungen benötigen keinen Versand?

Remote Coding, Diagnose und geeignete Softwarearbeiten werden direkt am Fahrzeug durchgeführt. Dafür brauchst du je nach Baureihe einen Windows-Laptop, ein bestätigtes ENET- oder K+DCAN-Kabel, stabiles Internet und eine ausreichende Fahrzeugspannung. Diese Produkte dürfen nicht mit einem Hardware-Einsendeservice verwechselt werden.

Eine Übersicht findest du unter Remote Coding. Wenn du unsicher bist, ob dein Anliegen remote oder per Versand bearbeitet wird, sende zuerst Fahrzeugdaten und ein Foto des betroffenen Systems.

Was gehört ins Paket?

• Bestellnummer gut lesbar auf einem Zettel
• Name und Rücksendeadresse wie in der Bestellung
• Fahrzeugmodell, Baureihe und Baujahr
• Kurze, konkrete Fehlerbeschreibung
• Bei Steuergeräten möglichst Teilenummer und bekannte Vorarbeiten

Verwende eine stabile Außenverpackung und ausreichend Polstermaterial. Elektronische Module sollten trocken, stoßgeschützt und möglichst antistatisch verpackt werden. Fotografiere Bauteil und Verpackung vor dem Versand und nutze eine zum Warenwert passende Sendungsverfolgung.

Häufige Fragen zur Einsendeadresse